近日，蘭州市七里河區(qū)晏家坪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)攜帶便攜式心電圖機(jī)、B超儀、血糖儀等專(zhuān)業(yè)設(shè)備，來(lái)到晏家坪北院社區(qū)老小區(qū)，為95歲高齡的曾美蓮奶奶和她71歲的兒子鄒開(kāi)來(lái)叔叔提供上門(mén)健康體檢服務(wù)。
曾奶奶患有高血壓且行動(dòng)不便，其子鄒開(kāi)來(lái)同樣受高血壓困擾，母子二人長(zhǎng)期居家，常規(guī)體檢對(duì)他們而言是個(gè)難題。為解決母子二人體檢難題，晏家坪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)主動(dòng)對(duì)接，依托居民健康檔案制定個(gè)性化服務(wù)方案，將國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)居民床頭。
“我們通過(guò)前期摸排，梳理出轄區(qū)內(nèi)32名高齡、失能老人名單，逐戶(hù)建立一人一策健康管理計(jì)劃。”家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)胡美琳說(shuō)：“針對(duì)行動(dòng)不便群體，中心配置了便攜式檢查設(shè)備，真正實(shí)現(xiàn)床旁診療。”
“以前帶我媽去醫(yī)院就像‘打仗’，排隊(duì)、掛號(hào)、檢查，折騰一整天。”家屬握著醫(yī)生的手感慨，“現(xiàn)在你們上門(mén)，連B超都能做，真是想到我們心坎里了。”滿(mǎn)意度調(diào)查表上，家屬寫(xiě)下了醒目的“10分”滿(mǎn)分評(píng)價(jià)。居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)可度不斷提升，晏家坪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心用實(shí)際行動(dòng)贏得了居民的信任與贊譽(yù)。
此次服務(wù)是蘭州市七里河區(qū)晏家坪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“基本公共衛(wèi)生服務(wù)提質(zhì)年”活動(dòng)的縮影。今年以來(lái)，該中心通過(guò)三項(xiàng)舉措提升服務(wù)效能：服務(wù)清單精細(xì)化，針對(duì)老年人、孕產(chǎn)婦等6類(lèi)重點(diǎn)人群制定12個(gè)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)包；資源協(xié)同化，中心與蘭州市七里河區(qū)人民醫(yī)院建立“綠色轉(zhuǎn)診通道”，已累計(jì)上轉(zhuǎn)患者23人次。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一體化，通過(guò)中心站一體化管理，將中心的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)拓展到晏家坪街道及西站街道，與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站一起為居民開(kāi)展優(yōu)質(zhì)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
數(shù)據(jù)顯示，截至9月底，該中心重點(diǎn)人群簽約率達(dá)82%，同比增長(zhǎng)8.3%；居民滿(mǎn)意度持續(xù)保持在95%以上。（記者 周棟楠）