電動(dòng)晾衣架緩緩降落，城關(guān)區(qū)皋蘭路街道居民小元(化名)將洗好的衣服掛上，隨后輕按遙控器，衣架平穩(wěn)升至合適高度。肢體一級(jí)殘疾的她，如今不再為晾衣服的事犯難。今年8月份，小元家中除了安裝電動(dòng)晾衣架，還安裝了電熱水器、防滑墊、抓桿和浴凳，這讓她感慨：“生活幸福指數(shù)提升了不少。”
“十四五”期間，蘭州市殘疾人聯(lián)合會(huì)聚焦困難重度殘疾人的急難愁盼，將家庭無(wú)障礙改造作為提升殘疾人生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)融合的重要抓手，交上了一份有溫度的答卷。五年來(lái)，全市累計(jì)完成5153戶困難重度殘疾人家庭無(wú)障礙改造，其中2025年已完成1017戶，超額完成了規(guī)劃任務(wù)。
46歲的殘疾人小牟曾因股骨頭壞死，對(duì)上衛(wèi)生間充滿恐懼——家中衛(wèi)生間30多公分的高度對(duì)她而言是一道難以逾越的障礙。“要是我丈夫不在，如廁時(shí)只能用簡(jiǎn)易坐便器，生活特別麻煩。”
在改造中，城關(guān)區(qū)殘聯(lián)根據(jù)她的需求制定了改造方案：將蹲便器改為坐便器、重新貼磚、大幅降低衛(wèi)生間臺(tái)階高度。短短幾天后，當(dāng)小牟毫不費(fèi)力地走進(jìn)煥然一新的衛(wèi)生間時(shí)被深深感動(dòng)了：臺(tái)階降至僅3公分左右，還安裝了坐便器、熱風(fēng)機(jī)，地面鋪了防滑瓷磚，連家中的墻面也一并粉刷一新。“這次改造太讓我驚喜了，沒(méi)想到設(shè)計(jì)師考慮得這么全面。”小牟說(shuō)。
殘疾人家庭的需求千差萬(wàn)別，蘭州市殘聯(lián)在具體改造中實(shí)行一戶一策量身定制方案，破解居家生活難題。
對(duì)于皋蘭路街道77歲的老人姚爺爺來(lái)說(shuō)，智能家居設(shè)備的安裝極大方便了他的日常生活。這位肢體二級(jí)殘疾的老人左邊身體完全不能動(dòng)，如今他只需按一下遙控器，窗簾便會(huì)自動(dòng)拉開(kāi)或合上，智能馬桶有座圈加熱、自動(dòng)沖水功能，為他的生活帶去了很多便利。
蘭州市的改造范圍早已不局限于肢體殘疾人，服務(wù)內(nèi)容也從傳統(tǒng)的坡道、扶手，拓展至滿足聽(tīng)力、視力、智力、精神等各類殘疾人的個(gè)性化需求。七里河區(qū)視力殘疾人小波家新配置了語(yǔ)音帶盲文電飯煲、閃光音樂(lè)門(mén)鈴、閃光音樂(lè)熱水壺；紅古區(qū)的周某住平房，施工人員為他家門(mén)口的臺(tái)階安裝了實(shí)用的護(hù)欄，消除了他們對(duì)下臺(tái)階的害怕心理。這種一戶一方案、一戶一預(yù)算的個(gè)性化改造，確保了每一分投入都用在刀刃上，最大程度地滿足了殘疾人的實(shí)際需求。
大規(guī)模、個(gè)性化的無(wú)障礙改造，離不開(kāi)嚴(yán)密的組織保障和規(guī)范的流程管理。蘭州市各級(jí)殘聯(lián)組建工作專班，形成了入戶摸底-公示對(duì)象-籌措資金-招投標(biāo)-簽訂協(xié)議的完整工作鏈條。通過(guò)環(huán)環(huán)相扣的工作機(jī)制，讓每一項(xiàng)改造都能精準(zhǔn)落地、持久受益。
在改造過(guò)程中，市殘聯(lián)嚴(yán)格遵循國(guó)家及省級(jí)多項(xiàng)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量和安全。“我們充分尊重殘疾人自身的改造愿望，開(kāi)展至少兩輪深入摸底，通過(guò)入戶走訪、問(wèn)卷調(diào)查，全面掌握殘疾人的真實(shí)需求。”城關(guān)區(qū)殘聯(lián)維權(quán)辦主任張龍飛說(shuō)，從選擇信譽(yù)良好的施工單位，到對(duì)施工材料和工藝、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)管，質(zhì)量把控貫穿于改造全過(guò)程。
殘疾人家庭無(wú)障礙改造，看似是居家環(huán)境的小改動(dòng)，帶來(lái)的卻是殘疾人生活品質(zhì)與精神面貌的大變化。
在改造中，皋蘭路街道耿家莊社區(qū)居民倪俊(化名)家中廚房裝上了燃?xì)鉄崴鳎l(wèi)生間配備了坐便器、抓桿和浴霸，地面也進(jìn)行了平整處理，多年的封閉窗換成了推拉窗。“這些改造讓我能獨(dú)自完成很多事，尤其是窗戶改造后家中亮堂了，我內(nèi)心也陽(yáng)光了。”倪俊感慨道，“這不僅是改造，更是給予我們實(shí)實(shí)在在的尊嚴(yán)。”
隨著居家障礙的消除，越來(lái)越多的殘疾人主動(dòng)開(kāi)始融入社會(huì)。近年來(lái)，蘭州市殘聯(lián)組織赴省圖書(shū)館、簡(jiǎn)牘博物館、電影院等開(kāi)展無(wú)障礙體驗(yàn)活動(dòng)，為殘疾人搭建了參與社會(huì)生活的橋梁。“改造后出行更方便了，我也更愿意參加社區(qū)活動(dòng)，感覺(jué)自己不再是社會(huì)的旁觀者。”榆中縣殘疾人王某如是說(shuō)。
小改造不僅消除了物理障礙，更打破了心理隔閡。隨著社會(huì)公眾對(duì)無(wú)障礙環(huán)境認(rèn)識(shí)的提高，關(guān)心關(guān)愛(ài)殘疾人的氛圍日益濃厚，越來(lái)越多的殘疾人正在從被照顧者轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)的積極參與者，在更廣闊的人生舞臺(tái)上綻放光彩。
“黨的二十屆四中全會(huì)明確提出要推動(dòng)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕邁出堅(jiān)實(shí)步伐，這與殘疾人事業(yè)的價(jià)值追求高度契合。”蘭州市殘聯(lián)維權(quán)科副科長(zhǎng)孫香云表示：“我們將全面貫徹落實(shí)全會(huì)精神，更加精準(zhǔn)地回應(yīng)每一位殘疾人對(duì)美好生活的個(gè)性化期待——通過(guò)科技賦能，讓溝通無(wú)礙；通過(guò)人性化設(shè)計(jì)，讓出行無(wú)憂；通過(guò)融合社區(qū)支持，讓社交無(wú)阻，致力于構(gòu)建一個(gè)不僅消除物理障礙，更讓每個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值都能得到充分尊重與綻放的包容性社會(huì)環(huán)境。”（ 本報(bào)記者 周棟楠）