近日，蘭州市人力資源和社會保障局聚焦人力資源服務企業(yè)設立環(huán)節(jié)存在的“幾處跑、環(huán)節(jié)多、時限長”等問題，積極探索，大膽創(chuàng)新，推出開辦人力資源服務企業(yè)“一件事”打包辦理服務，助力企業(yè)便捷開辦、輕松準入、快速運營。
再造流程，集成服務。制定《蘭州市開辦人力資源服務企業(yè)“一件事”實施方案(試行)》，蘭州市范圍內注冊登記、具有獨立法人資格的企業(yè)，可在開辦人力資源服務企業(yè)時，集成辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗、人力資源服務許可審批、勞務派遣經(jīng)營許可等多個事項，享受一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理的“一件事”打包聯(lián)辦服務，通過壓縮經(jīng)辦服務流程，有效降低了企業(yè)的制度性交易成本。
化繁為簡，提速增效。統(tǒng)一經(jīng)辦標準、去重整合表單、精簡申報材料、優(yōu)化辦事流程，形成了開辦人力資源服務企業(yè)“一件事”申請表、材料清單、辦事指南、辦理流程圖和線下窗口目錄，讓申請人一目了然。實現(xiàn)了辦理時間由法定40個工作日壓縮為5個工作日，壓縮率88%；跑動次數(shù)由4次減少為1次，壓縮率75%；申報材料由11份減少為5份，壓縮率55%；辦理環(huán)節(jié)由8個減少為3個，壓縮率50%。
一窗受理，并聯(lián)審批。在具體辦理過程中，申請人可按照經(jīng)營主體層級，前往市、縣政務服務中心或人社分中心綜合服務窗口統(tǒng)一辦理。通過前臺綜合受理、后臺分類審批、綜窗統(tǒng)一出件服務模式，按照申請、受理、辦理等程序在規(guī)定時限內完成審批，同步發(fā)放《人力資源服務許可證》和《勞務派遣經(jīng)營許可證》。強化政策咨詢和幫辦代辦服務，依托12345政務服務便民熱線和12333人力資源和社會保障服務熱線，梳理常見問題知識庫，為經(jīng)營主體和群眾提供政策解答和辦理咨詢服務。
據(jù)介紹，市人社局將持續(xù)推動開辦人力資源服務企業(yè)“一件事”服務落地落實，會同相關部門積極協(xié)調打通線上經(jīng)辦系統(tǒng)，進一步優(yōu)化提升服務便捷性，并以“高效辦成一件事”為抓手，努力縮小服務經(jīng)辦和主體感受間的溫差，通過更優(yōu)質的人力資源服務促進全市人力資源產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展。（ 記者 趙萬山 實習生 陳嘉睿）